大数据时代来临，无论哪个行业的工作都离不开互联网的辅助，在线上工作中，数据分析是一项大工程，基于企业的需求，市面上出现了很多电商数据分析平台。

一、常见的电商数据分析平台

1、多多情报通

这款软件是为拼多多进行数据分析的工具，可以进行市场分析，店铺排名，选品定价，系统支持按照关键词分析。

2、生意参谋

生意参谋是阿里巴巴集团旗下的数据分析平台，可以根据市场行情进行数据分析，在网络上搜集情报，进行装修分析和来源分析，通过数据支持为商家打造爆款，提高商家的竞争力。

3、知虾

这是一款针对虾皮的数据分析平台，数据分析涵盖了产品分析，店铺分析和标签词分析，可以根据关键词查询排名，进行定价计算，拥有浏览器插件，数据插件等功能。

4、京东商智

这是京东旗下的一站式运营数据平台，可以监测店铺数据的实时流量，检测流量的来源和去向，分析销量，关注，加购和评价等数据，帮助商家更好地进行线上店铺运营。

5、千瓜数据

千瓜数据主要针对小红书进行数据分析，智能生成达人画像，进行竞品投放，舆情监测等，帮助企业做出正确的决策。

6、飞瓜数据

我们常用的抖音，快手等短视频软件就是利用飞瓜数据进行分析，比如热门的音乐和视频，排行榜，商品数据分析等。

二、电商数据分析的指标

电商数据分析的指标有很多，根据用户访问购买的流程，系统可以分析出比较关键的指标。

1、参与度

这是一个很重要的指标，用户和平台之间的互动次数越多，说明用户对平台的兴趣度越高。

2、用户留存率

对于企业来说，开发一个新用户的成本比留住老用户的成本要大得多，所以用户留存率对企业很有参考价值，企业要想办法留住更多的老客户。

3、用户终生价值

简单讲，用户终生价值就是用户这一生在平台上花费的金额总和。

四、电商数据分析与数据化运营

1、明确用户来源

用户来源可以有很多渠道，比如图文自媒体平台，视频平台，社交平台，调查问卷等，系统可以根据用户来源智能生成用户画像，根据用户的年龄，性别，地理位置，让企业对用户有一个最基础的了解。

2、测量访客人数和获客成本

通过测量获客成本，企业可以看出投入的成本是否值得，系统会通过测量用户的点击率，成功注册成本测量出企业的获客成本。

3、计算当前转化率

在用户浏览平台的时候，下一步就是将用户成功转化为顾客，在这个过程中，用户有可能失去兴趣离开平台，这就需要一个有效的手段来留住用户。

4、测量用户留存

系统会智能计算出客户的留存率，如果客户留存率不高，企业就需要优化访问界面，为用户提供更好的浏览体验。

5、测量用户推荐意愿度

企业可以调查用户的满意度，这样可以测试出用户是否能向周围的朋友推销产品。

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