腾讯最新公布的《2022年环境、社会及管治报告》，在环境、社会及治理三方面都有很多亮点，但总体碳排放数据不全面，也未在报告中充分披露其庞大的对外投资业务中对ESG方面的把控举措，也没有涵盖其小程序生态圈。
腾讯作为国内市值第一的互联网企业，在推进ESG与企业核心业务融合方面，具有标杆性作用，应该在涉及到对外投资ESG方面更为积极主动。不过从现状来看，做到这一点还没有那么快。
报告撰写/樊博（漾财经研究员）
鸣谢专家/
张俊杰（杜克大学尼古拉斯环境学院教授、昆杜大学可持续投资研究中心主任）
施懿宸（中财绿指首席经济学家）
梁宇（创世伙伴资本CCV合伙人）
徐建华（中信建投证券研究发展部多因子与ESG策略组负责人）
柳学信（首都经济贸易大学中国ESG研究院执行院长）
马瑛（社会责任国际前中国区主任、国际首个社会责任标准指导文件执笔人）
编辑/徐爱之（漾财经研究员）
出品/漾财经
联络/azxu@youngcaijing.com
2023年4月6日，腾讯发布了《2022年环境、社会及管治报告》（以下简称「ESG报告」或「报告」），这是腾讯第七份「ESG报告」。这份最新报告的内容丰富程度、深度远高于腾讯上一份报告。
腾讯在2016年财报中加入了ESG报告，成为港交所首批的ESG披露者，因2016年港交所修改并发布了《ESG报告指引》，要求企业披露ESG报告。这一规定自2016年1月1日后的财务年度开始实施。
在第一份「ESG报告」中，腾讯只简略地公布了一些与ESG相关的工作，多数为腾讯日常工作描述，值得关注的内容主要围绕节能措施展开，一个是腾讯办公大楼的，另一个是腾讯数据中心的。
随着各界对ESG概念认识的不断加深，腾讯的ESG报告内容逐年增加。腾讯2017年的「ESG报告」开始披露部分碳排放数据。
2021年12月31日开始，港交所强制要求上市企业披露范围一、二碳排放量。
腾讯的表现较港交所规定更进一步。在2022年的ESG报告中，腾讯不仅公布了范围一、二，还公布了范围三的碳排放。这令腾讯报告维度更加丰富，腾讯成为国内为数不多披露范围三碳排放的企业之一。
作为中国市值第一的企业，腾讯的ESG报告将会起到领军者的作用，并将影响到国内外相关领域其他企业。因此我们应该以建设性前瞻的视角去分析腾讯的「ESG报告」内容，以期推动行业企业在可持续发展领域内有更积极的行动。
腾讯2022年ESG报告有诸多亮点，在减碳目标、工作环境、ESG治理结构都提出了新的目标和措施。
在环境方面，腾讯不但披露了运营碳排放范围一、二，还披露了价值链碳排放范围三，同时宣布将于2030年前实现自身运营及范围三碳排放中和。腾讯确立2030年前实现范围三碳中和的目标颇具雄心，这可能在国内乃至全球互联网企业中独此一家。
在2021年的ESG报告中，腾讯承诺在2030年前，实现100%绿色电力，而在2022年的报告中，再次承诺，以2021年为基准年，到2030年范围一和范围二绝对排放量减少70%、范围三绝对排放量减少30%。
去年发布的《绿色云端2022》报告中，对比了包括腾讯、阿里、百度在内的9家互联网云服务企业，腾讯凭借信息披露全面、碳中和目标完善以及绿色电力交易总量较大，在碳中和表现评分排名第一。
腾讯公布的减碳具体措施非常专业，主要是通过新技术增加数据中心电源使用效率来减碳。
如腾讯公布的用于数据中心的液冷技术，采用大比热容的液体替换传统风冷散热方式，达到更高效的制冷效果，同时也能提升服务器的使用效率和稳定性。该技术测试数据的极限 PUE（指电源使用效率，即数据中心消耗的所有能源与IT负载消耗的能源的比值，比值越低越节能）降至1.06。而工信部对新建大型、超大型数据中心的要求是PUE 低于1.3。
腾讯还加大了AI技术的应用，研发的AI模型对系统供冷进行精细化预测，并实现自动控制，使用该模型的数据中心平均PUE下降 0.02。
此外，腾讯还在探索前沿减碳技术，如玄武岩碳捕获技术，这项技术将二氧化碳捕获后溶解在水中，再注入玄武岩形成矿物质，从而达到减碳的效果。
在社会方面，腾讯在社会公益、员工福祉和供应链都有亮眼的表现。
2021年，腾讯成立了可持续社会价值 (SSV) 事业部，包括向善实验室群和公益平台部，并承诺投入500亿进行社会价值创新探索；另外增设500亿共同富裕专项资金。这一承诺在2022年开始兑现，2022年，腾讯用于可持续社会价值及共同富裕的支出合计达到58.36亿。
对于员工福祉，腾讯首次在报告中提出将营造DEI(多元、平等和共融)的工作环境，并设立了专门的DEI专项委员会。旨在确保并支持员工的差异化，为员工提供机会和资源分配公平公正的程序和过程，并赋能员工参与共建集团事务和活动。
供应链管理方面，腾讯建立了《腾讯供应商管理制度》，要求供应商签署《企业社会责任承诺书》，同时还设立了供应链管理专项委员会。腾讯称将定期汇总评估供应商履约评估结果，对评估结果欠佳的供应商，在遵守使用合约安排的前提下，可以采取减少订单量，终止合作，进行罚款，终止付款等措施。
治理方面，腾讯设立了较为全面的ESG治理架构。
腾讯董事会设立了企业管治委员会，负责监督集团ESG事宜。
（成员包括担任管治委员会主席的Charles St Leger Searle，以及四位腾讯独立董事Ian Charles Stone，杨绍信，柯杨和张秀兰）
管治委员会下辖包含：ESG指导团队、ESG协同办公室、ESG业务代表在内的ESG工作组。
ESG指导团队领导整个ESG工作组，由首席战略官James Mitchell，首席财务官罗硕瀚担任联席主席。此外ESG工作组还设立了五个专项委员会，分别负责监督用户隐私与数据安全，多元、平等与共融，供应链管理，生物多样性保护，以及ESG沟通。
三级管理架构以及专项委员会的设立，能让腾讯推进ESG相关事宜时更加高效。
与阿里类似，腾讯ESG事务并非由CEO直接负责。但腾讯的ESG负责人是现任首席战略官与财务官，而阿里可持续发展委员会三位委员，都已经从阿里高管岗位卸任。
作为国内互联网企业第一梯队，腾讯在环境、社会和企业治理方面提出的首个碳中和目标，1000亿的社会责任、共同富裕基金，体现了腾讯履行社会责任、推进可持续发展的积极态度。
腾讯ESG报告在碳排放、社会责任和企业治理等披露方面，体现了作为头部企业的责任，并在积极探索可实现的现实路径。但是腾讯ESG报告仍然存在较为明显的缺陷，腾讯庞大的对外投资生态并没有体现在「ESG报告」之中，换句话就是，腾讯ESG报告发布的部分比较领先，但这份「ESG报告」只写了一半。
腾讯报告显示，该报告按照香港交易所的ESG报告指引编制，并参照GRI（全球报告倡议组织）标准及 SASB(可持续发展会计准则委员会基金会)准则。同时，亦按照香港交易所建议采用的TCFD（气候相关财务信息披露工作组）框架（在其报告标准指引中，将所报告的内容与上述标准所要求披露的选项相对应。如「气候变化与碳中和承诺」这一内容，对应的是港交所披露要求的A1;A1.2;A1.5;A4;A4.1这几项披露要求，对应了TCFD标准中管治-(a) 及(b); 策略-(a)、(b) 及(c);风险管理-(a)、(b) 及(c);指标及目标 -(a)、(b) 及(c)的披露要求，对应SASB标准中的TC-IM-130a.1和TC-IM-130a.5，GRI标准中的201-2; 305-1; 305-2；305-3；305-5，披露的内容符合联合国17项可持续发展目标中的经济适用的清洁能源、气候行动、水下生物和陆地生物四项）。
值得注意的是，腾讯在将报告与SASB准则披露要求对应时，选取的类别是TC-IM。SASB准则将企业分为77类，TC-IM对应的是INTERNET MEDIA & SERVICES ，即互联网媒体与服务。腾讯在报告中将其业务仅仅定义为互联网媒体与服务，这显然并非腾讯的全貌，因为除了公司本体的互联网媒体与服务外，腾讯还有一个由投资与微信小程序构成的庞大生态体系。
杜克大学环境学院教授、昆山杜克大学可持续投资研究中心主任张俊杰认为，根据港交所主板规则附录27条，环境、社会及管制报告指引规定，企业的汇报范围并没有强制规定单独体现投资业务。腾讯的报告是基于港交所ESG报告指引编制，且通过了会计师事务所的第三方鉴证，因此并不存在不符合规定的地方。
中财绿指首席经济学家施懿宸则指出，腾讯未在报告披露投资业务，是因为港交所对ESG的披露要求没那么高，相较欧美发展ESG多年，港交所在ESG方面刚起步。
腾讯投资成立于2004年。自2011年开始，腾讯通过不断向外投资，已形成自己的护城河，主要投资领域包括游戏、文娱和企服、电商、医疗健康、本地生活、社交、出行等各类型企业，这些投资案例中包括英雄联盟、快手、Bilibili、京东、拼多多、知乎、喜马拉雅、T3出行。这一串企业名单表明，腾讯投资已经涉及到了消费者生活的方方面面。
腾讯投资对于腾讯，举足轻重。腾讯最新公布的2022年财报显示，截至2022年12月31日，腾讯于联营公司的投资为2460.43亿，以公允价值计量且其变动计入损益的金融资产（排除理财投资及其它）为1999.47亿，以公允价值计量且其变动计入其它收益的金融资产（排除理财投资）为1826.99亿元，三者相加为6286.89亿元，约占腾讯总资产的40%。代表腾讯投资收益的其他收益为1242.93亿，占腾讯年度盈利（1887.09亿）的66%。
对比腾讯、阿里、百度三家互联网巨头截至2022年12月31日对外投资的价值，腾讯对外投资的价值远高于另外两家。
2015年3月的中国IT领袖峰会，腾讯董事会主席马化腾曾聊到「半条命」精神：
「过去确实很多不放心、不信任，出于本能很多事情百分之百自己做，包括搜索、电商等等。但现在我们真是半条命，我们把另外半条命交给合作伙伴了，这样才会形成一种生态。」
社会责任国际前中国区主任、国际首个社会责任标准指导文件执笔人马瑛认为，腾讯推进ESG的发展，不应该只考虑本公司自身运营，需要在整个腾讯业务生态圈整体推进。
除了腾讯投资以外，微信小程序的业务也并没有在「ESG报告」中体现出来。如果说腾讯投资是通过资本扩大腾讯的生态圈，微信小程序则是依靠流量来跑马圈地，吸引诸多商家构成小程序生态。
微信小程序中的商家是个庞大的生态体系，其中不仅包括京东、拼多多等电商，也包括线下商家的小程序交易。这在某种程度上填补了腾讯电商业务的遗憾。腾讯2019年财报显示，2019年小程序GMV为8000亿，而近期发布的2022年财报中披露，小程序的交易额已经达到数万亿。
小程序在腾讯的业务构成中非常重要，微信会对在小程序进行的交易进行一定比例的扣费，微信官方在微信开放社区称对小商店收取0.6%的支付费率，按照腾讯财报公布的数万亿交易额计算，腾讯可从小程序上的交易收取超过100亿的费用。
腾讯投资与微信小程序未来仍会不断发展。腾讯近几年的利润都超过了千亿，对外投资将会是这些巨额利润一个好的去处。除去年因创投领域整体低迷的缘故，腾讯对外投资数量有所下降，过去几年，腾讯对外投资的数量都在不断增长，2021年甚至达到了257起。可以预计的是，随着经济好转，腾讯仍会加大对外投资的力度。微信小程序方面，腾讯正通过小程序进入直播带货领域，连接线上线下场景，这意味着未来小程序的规模也会进一步扩大。
腾讯的ESG报告并未提及上述由对外投资和小程序商家生态圈构成的腾讯生态圈，从腾讯的可持续发展角度出发，这两块业务对于腾讯的未来至关重要，腾讯应该将其纳入ESG报告。马瑛认为，腾讯ESG报告应该涵盖腾讯包括对外投资和小程序在内的生态圈。
施懿宸认为，腾讯未来会越来越重视这一块内容，因为从监管，投资人到资本市场都在关注企业负外部性。
腾讯具有强大的榜样力量，它探索符合ESG标准的投资道路，对国内同类企业而言有很大的参考价值。不过遗憾的是，目前腾讯并没有在报告中体现它的投资业务部分，对于被投企业在可持续发展方面的表现缺乏关注。
腾讯是中国企业风险投资最活跃的企业之一。
自2011年开始，腾讯就加大对外投资的力度。经过十几年的对外投资，如今腾讯已经拥有超过数十家上市公司的股权，包括快手、Bilibili、京东、拼多多、知乎、虎牙、贝壳、蔚来、BOSS直聘、华谊兄弟、老百姓大药房；同时还拥有数百家未上市企业的股权，这些公司中包括T3出行、喜马拉雅、小红书、和府捞面等企业。
投资业务对腾讯极为重要，不仅在于约占腾讯资产的40%。更为重要的是，腾讯会通过这些投资业务与自身业务协作，获取各行各业的红利。如腾讯投资的微盛网络、微伴助手、卫翎科技、指掌天下，都是企业微信服务商；投资的微盟、有赞是小程序商城，都拥有数百万的商户，一定程度上弥补了腾讯的电商业务。还有一些业务是为押宝新风口而进行，如腾讯投资了造车新势力和智驾企业，包括蔚来、威马等。甚至一些投资是来巩固自身原有业务的地位，如腾讯在游戏上四面出击。
腾讯在最新的财报中称，腾讯管理投资组合的主要目标是加强腾讯在核心业务方面的领先地位，并为腾讯在不同行业的连接策略提供补充，特别是社交及数字内容、零售与金融科技方面。腾讯亦投资于医疗、云及人工智能、交通及其他行业。
但腾讯的ESG报告却对投资业务鲜有提及。
腾讯将被投企业和供应商，都定义为「业务合作伙伴」。在2022年的ESG报告中，腾讯对业务伙伴的描述是：「助力产业数字化转型，加大对中小型企业的支持；公平合理对待业务伙伴，鼓励他们对我们的商业实践提供反馈建议；通过高度授权我们的内部控制以及反舞弊调查部门，禁止和打击损害长期伙伴关系的非法以及不正当行为。」并未涉及任何对被投企业ESG相关的表述。
作为股东，理论上来说腾讯应该对自己所投公司有ESG相关的要求，以符合「负责任投资」这个概念。
负责任投资指的是将环境、社会和治理（ESG）因素纳入投资决策和积极所有权的投资策略和实践，由联合国支持的负责任投资原则组织（PRI）在2006年提出。
从环境、社会和治理三个角度出发，腾讯还需推进被投企业的许多工作。
首先从环境角度看，腾讯应该关注被投企业的碳排放等环境保护话题。
腾讯核算碳排放依据的标准是《温室气体核算体系》(GHG Protocol)，这一体系由世界资源研究所（WRI）与世界可持续发展工商理事会（WBCSD）共同开发，应该是目前全球最被认可的原则。
该体系将企业碳排放分类为范围一、二、三，其中范围一碳排放指的是公司拥有和控制的资源的直接排放，主要包括燃料燃烧、直接排放以及驾驶汽车产生的温室气体；范围二指的是企业购买的能源（包括电力、蒸汽、加热和冷却）产生的间接排放；范围三主要指的是公司价值链中发生的所有间接排放，包括采购的商品和原材料、商务旅行和员工通勤、运营废弃物和报废处理等上下游碳排放。
该体系关于范围三的《企业价值链（范围三）核算与报告标准》报告书中，将投资（包括股权投资、债券投资、项目融资等）涉及的碳排放包含在范围三中。
《企业价值链（范围三）核算与报告标准》报告书
YOUNG财经查阅公开信息，不完全统计了腾讯投资的57家上市企业（包含在A股、港股、美股上市），发现共33家公布了碳排放量。其中多数公布的是范围一、二碳排放，仅7家公布了范围三碳排放量。
这7家公布范围三碳排放量的公司，一些对范围三的披露也有限，如商贸物流企业华南城范围三排放数据仅公布了15项范围三碳排放项目中的商务差旅。
按照金融机构碳核算体系PCAF（碳核算金融合作伙伴关系）对上市股权类资产碳核算的要求，核算投资碳排放，至少涵盖范围一和范围二排放。如果相关且数据可用，也可涵盖范围三排放。
企业投资业务涉及的碳排放计算方法是用企业占被投企业股份比例乘以被投公司的碳排放量。YOUNG财经根据已公布的37家企业的碳排放数据，乘以腾讯占每家公司的股份比例，计算得出腾讯所涉及的碳排放约为45万吨。这一数字远低于实际碳排放，多数腾讯投资的公司仅披露运营碳排放，但碳披露机构CDP（全球环境信息研究中心）数据显示，供应链产生的排放平均为直接运营排放的11.4倍。此外，一些大排放企业仍未公布碳排放，腾讯应该敦促相关企业尽早公布碳排放。
腾讯投资业务的碳排放不容忽视，不仅因为腾讯投资的企业多，涉及的碳排放量大，也因为腾讯应该有能力对投资企业施加足够的影响，尤其是与腾讯存在业务协同的企业。张俊杰认为，腾讯可以与被投资单位共同制定减碳目标，为被投资企业减碳目标的实现提供监督和支持。
从社会的角度看，腾讯应该关注被投企业的工作环境。马瑛认为，工作环境是S「社会」领域中的核心，先要确保公司充分保障自身员工权益，才可以谈及公司运营对社区及相关利益方所应承担的责任。
YOUNG财经对腾讯所投的部分企业进行梳理，发现其中部分企业在员工沟通机制方面、工作时间过长等方面也存在一些问题。
据天眼查信息，自2021年5月20日至2023年3月1日，腾讯公开投资事件共289次。YOUNG财经统计，289次对外投资中，共有196次是投资国内企业，涉及185家公司。
YOUNG财经通过在脉脉、知乎、微博等平台搜索，统计到这179家（185家公司中有6家是并购，排除在本次统计之外）腾讯投资的公司中，共47家公司被员工匿名控诉工作环境差（这与ESG原则中的保障员工权益相关），即约26%的上述腾讯投资的公司可能存在ESG中S治理不善的问题。
在中国裁判文书网上，这47家公司中，有10家公司存在劳动争议诉讼，多为员工被裁后的赔偿金争议。若排除2021年后成立的公司（这些公司成立时间短，公开信息较少），154家成立于2021年前的腾讯投资的公司，共有45家存在上述问题，占比达30%。这些评价包括，加班时间过长、内部管理混乱、领导PUA、人员流失量大等等。
从企业治理的角度看，腾讯更应关注所投企业ESG的表现，马瑛认为，治理指的不仅仅限于董事会多元化、包容性、透明化等等，也应该包括管理体系的完善。管理体系的完善，包括了作为股东对所投公司在工作环境方面有什么要求，有没有系统性管控措施等等。
施懿宸认为，参与所投公司ESG事项，是ESG投资中参与（engagement）的体现，但腾讯报告中对这方面的工作并没有充分说明。
中信建投证券研究发展部多因子与ESG策略组负责人徐建华认为，投资方应该推动被投企业在ESG方面的改进和落实，才能有效推进可持续发展。
YOUNG财经向腾讯询问，是否对所投公司有系统性管控措施，截止本报告发布时未得到回复。
复对于微信小程序，腾讯出台了不少治理政策，试图有效减少知识产权方面的争议。
如2021年微信曾推出了朋友圈折叠功能，若用户连续发送多条营销朋友圈，相关内容会被折叠，这可以有效地增加微商营销的门槛。腾讯还建立了品牌维权平台，品牌接入后，用户可以通过微信向品牌提交微信个人号售假举报。同时，推出了微信品牌保护关键词库，实现品牌前置保护，即注册小程序取名时，涉及品牌的名称需要获得品牌的授权。
对小程序商城，腾讯也推出了相关的约束规则。要求商家正确发布商铺信息，「应根据所售商品的属性如实描述商品信息，不得出现与商品无关的品牌或其他信息。商品描述信息（标题、主图、详情等模块）需保持一致性，其中主图/详情图需清晰，且无低俗画风。禁止发布含有虚假宣传、引人误解的内容，或使用「国家级」、「最高级」、「最佳」等绝对化用语。
但仍有大量贩售盗版商品的店铺在小程序上存在。
以「纯原」、「奢潮」、「工厂店」、「潮品」为关键词在微信小程序中搜索，能搜索到大量盗版鞋卖家，售卖耐克、阿迪及各样奢侈品牌的盗版鞋，这些店铺同时还售卖诸多奢侈品牌的盗版服饰、包、手表、珠宝。
这些店铺的宣传图片显著地显示了相关品牌的logo，表明腾讯对这些宣传图片的审核机制存在不足。
腾讯采用的品牌投诉机制也有待完善，腾讯提出的品牌维权平台，维权的流程是用户发现侵犯品牌版权的内容，向品牌投诉，由品牌鉴定后，再向腾讯投诉处理。用户通过上述关键词搜索到相关店铺后，若不选择举报，则这一盗版交易就可以长时间安全地在小程序发生。
这无疑与ESG减少负外部性原则相悖，腾讯仍需在知识产权保护领域做更多的工作。
1、腾讯范围三碳排放数据偏低，应披露投资企业碳排放数据
腾讯披露其2021年的范围三碳排放为274.3万吨，范围一、二碳排放为236.8万吨，价值链排放（范围三碳排放）仅为运营排放（范围一、二碳排放）的1.15倍。而2022年，腾讯范围一、二碳排放为282.2万吨，范围三碳排放为291.7万吨，价值链排放为运营碳排放的1.03倍。一家公司的价值链排放通常会显著高于运营碳排放。马瑛认为，腾讯范围三碳足迹与范围一、二碳足迹相差不大，这不太符合常情。
对比同是互联网公司的谷歌。谷歌2021财年范围三碳排放为950.3万吨，运营碳排放为186.8万吨，供应链碳排放是运营碳排放的5倍。
另一比较对象是meta，2019年meta开始公布整体范围三碳排放，2019年meta范围三碳排放是范围一、二碳排放的16倍，到了2021年，meta运营碳排放大幅降低至5.7万吨，价值链碳排放为565.1万吨，相差近100倍。
腾讯应该公布更为详细的碳排放数据，使自身的碳中和目标更有说服力。
2、腾讯应该主动帮助被投企业减碳
腾讯投资的企业中，多数是仍未上市的中小企业，这些企业在减碳方面，仍存在许多难点。腾讯可以为这些企业提供减碳帮助。
张俊杰认为，腾讯可以为被投资单位提供能力建设及技术方面的支持，通过腾讯在信息技术方面的优势，为被投资企业提供智能化的数据系统和数据分析，提高能源效率，减少碳排放。腾讯还应充分利用股东股东权利，与被投资企业高管与董事会对话、提交股东建议等影响被投资企业的减碳策略。
提供资金支持也是一项重要的举措。张俊杰认为，腾讯可以为绿色项目（优先）提供资金支持，可以在投资过程中，对具有碳减排等效益的项目优先提供融资便利。投资机构公布投资组合涉及的碳排放，国际早有先例。2021年，全球最大的资管机构贝莱德公布了其大部分投资组合在2020年涉及的碳排放，共3.3亿吨，远远超过贝莱德自身运营的碳排放数量。
3、腾讯应对电子游戏进行减碳
2019年，美国科研人员对美国电子游戏碳排放进行测算，测得美国每年因电子游戏产生的碳排放达到了2400万吨，相当于斯里兰卡一个国家的碳排量。而这部分碳排放还并未涵盖手机游戏。
游戏造成的碳排放值得关注。腾讯旗下的天美游戏工作室已加入联合国「玩游戏，救地球」联盟，这一游戏行业联盟由包括索尼、微软、育碧在内的数十家游戏公司组成，意在携手应对气候危机。
而腾讯推出的宣传低碳生活的游戏《碳碳岛》，在通过游戏宣传减碳方面已经迈出了第一步，但腾讯在报告中没有关注游戏本身带来的碳排放。
施懿宸认为，腾讯游戏产生的碳排放是额外的，没有腾讯游戏也就不存在这部分碳排放，所以腾讯应该为用户玩游戏产生的碳排放负责。
腾讯应该在范围三中计算这部分碳排放，并提出相关的减排措施。张俊杰认为，腾讯可以和玩家联动，通过计算游戏时长和碳排放量，来鼓励玩家购买碳信用抵消碳排放。
4、腾讯应建立完整的公司治理和管理体系
马瑛认为，ESG中的治理指的不仅是董事会多元化包容性透明化等，也应包括管理体系的完善。其中就包括作为股东对所投公司在工作环境方面有什么要求，有没有系统性管控措施等。
对所投企业作出工作环境的要求是投资机构常见的ESG准则。如贝莱德在其SASB版本的ESG报告中，表达了对劳工环境的看法，「贝莱德认为，当企业考虑其他关键利益相关方的利益时，最有能力为股东带来价值」。
5、腾讯应敦促被投企业建立通畅员工管理沟通渠道，对工作环境、员工权益等提出要求、提供帮助
ESG的理念核心在于：通过调整公司治理方式减少企业负外部性。
马瑛认为ESG的关键是通过改变治理方式，达到社会影响方面的和谐，进而减少对环境的负面影响。他认为，要避免劳资纠纷，一个公司是否有管理层与员工间通畅的沟通渠道，或者员工投诉机制是重中之重。腾讯在自身ESG方面非常专业，可以将相关经验通过系统性的能力建设项目分享给被投公司。
张俊杰教授表示，腾讯可以积极与被投资企业进行沟通，跟进其ESG表现，对被投企业提出改善员工管理的需求，敦促被投企业保障员工权益。同时，将ESG准则融入其投资策略，通过负向筛选等方式，对长期存在不符合ESG标准的被投企业撤资。并对投资企业提供支持，帮助被投企业建立ESG考核标准与考核机制、积极改善员工工作环境保障员工权益。
通过上述多家公司员工在社交媒体上的描述，可以发现这些员工投诉企业的规律，大部分员工通常会选择以匿名的形式控诉公司的问题，也有员工离职后选择公开公司的问题。这在某种程度上意味着员工与管理层并没有通畅的沟通机制。
腾讯应该敦促被投企业建立良好的内部沟通机制，保证员工能够安全投诉的权利，定期进行管理与员工沟通，这样可以有效避免被投企业长期的风险。
6、腾讯应优化审核机制，更加主动地治理小程序盗版现象
微信小程序建立了品牌前置保护机制。为治理小程序盗版现象，可以将这一技术应用到商品图片上，如店铺上传商品图中含有相关品牌标志，应该要求店铺出示相关的授权，并将知识产权保护的压力传导到微信小程序服务商。
优化举报机制。改变由品牌鉴定后交由微信审核的现状，在部分盗版现象高发领域，由微信直接负责受理投诉，并设立消费者投诉奖惩制度，鼓励消费者投诉盗版企业。
7、腾讯应制定全面的公共关系和沟通策略，及时回复利益相关方沟通诉求
与利益相关方及时的沟通，可以帮助企业更好地全面评估其ESG表现与目标。腾讯在报告中称有任何疑问可通过邮件与腾讯沟通。但YOUNG财经通过多种方式与腾讯沟通ESG报告内容，均未得到明确回复。
腾讯应及时回复利益相关方的沟通诉求，以此评估并调整ESG相关事宜。
腾讯作为国内市值第一的互联网企业，作为国内企业风投领域最大公司之一，我们期待看到腾讯在ESG方面更好地树立标杆。
首都经济贸易大学中国ESG研究院执行院长柳学信认为，ESG是我们进入中等发达国家一个非常重要的抓手。
创世伙伴资本CCV合伙人梁宇指出，某种程度上来讲，如果把时间放长，ESG是能够给企业带来超额收益。
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