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# 账号登录指引
2024-10-31 18:46

请使用浏览器,输入网址(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)进入广东省政府采购网(简称“门户”),建议使用360极速模式浏览器或谷歌浏览器。

# 账号登录指引

在门户中点击【用户注册/登录】时,按需选择【用户登录】或【用户注册】选项。

点击跳转至用户登录界面后,选择用户角色点击进入。

根据信息网络安全有关规定,为加强平台各类用户的账号信息安全、保障平台用户合法权益。自2023年9月1日起,云平台支持三种登录方式:

1、适用广东省统一身份认证平台登录后跳转登录;

2、云平台登录:使用云平台注册的账号及该账号绑定的手机号码和短信验证码登录;

3、云平台登录:使用云平台注册的账号及该账号绑定的数字证书(简称”CA”)登录。

点击【广东省统一身份认证平台登录】 ,如图:

界面跳转至 “统一身份认证平台”,输入账号密码,图中算式结果,点击“登录”。也可采用其他登录方式(电子营业执照/网银证书/CA证书)进行登录。

关键信息(单位名称,统一社会信用代码)匹配一致后,可进行关联绑定;

若登录后提示信息不一致,则需登录云平台修改关键信息(绑定后禁止修改,代理机构需监管机构审核),重新登录匹配,登录成功后默认进入平台首页。

点击【云平台登录】 ,如图:

界面跳转至 “广东政府采购智慧云平台”登录界面,点击使用【账号登录】形式,输入正确的账号密码后,用户需要点击【验证码】获取手机验证码(注:验证码默认6位,发送至用户账号基础信息已绑定的手机号码)

若用户已绑定手机号码,短信验证码发送至用户账号基础信息已绑定的手机号码,系统会自动提示“为您尾号(默认后手机号码4位)发送短信验证码”,如图:

若用户未进行绑定手机号码,点击【获取验证码】后,会以弹窗形式提供用户手机号码补录功能(注:一个用户账号只能对应一个手机号码,已认证的手机号码不能重复绑定),确认手机号码信息无误后,点击【确认】,系统会自动绑定账号至该手机号码,如图:

补录完成后,短信验证码发送至已绑定的手机号码,系统会自动提示“为您尾号(默认后手机号码4位)发送短信验证码”,当账号信息、密码信息、手机验证码、4位随机码都填写正确的时候,点击【登录】即可进入平台首页。

点击【云平台登录】 ,如图:

界面跳转至 “广东政府采购智慧云平台”登录界面,点击使用【CA登录】形式,用户电脑插入数字证书介质点击【开始认证】(注:电脑环境需提前安装“互认助手”)

输入证书口令,如图

点击【登录】,CA认证成功即可进入平台首页。

答:

(1)采购人:采购人管理员可查看单位基础信息库,修改单位信息或人员信息。管理员在【单位基础信息库】-【采购单位管理】-【人员信息】界面,可查看单位用户是否为管理员。

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  1. 代理机构:代理机构管理员可查看、修改用户信息,在【代理机构用户管理】-【用户库】可查看代理机构用户是否为管理员。

  1. 供应商:供应商管理员可查看、修改用户信息,在【供应商用户管理】-【用户库】可查看供应商用户是否为管理员。

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答:采购人管理员可查看单位基础信息库,修改单位信息或人员信息。代理机构管理员或供应商管理员可修改用户信息。

答:经办人账号是有经办权限的用户,且不可修改其他用户信息。采购人、代理机构、供应商管理员可进入对应的用户库查看(可参考问题1),管理员显示为“否”或“经办”的用户为经办人。

答:登录提示手机号重复说明当前手机号已在云平台绑定了账号。请经办人和管理员做以下处理。

(1)经办人:如果知道自本人的手机号绑定在那个单位的账号下面,请联系该单位管理员处理。如果不知道,需要联系同级监管机构或者联系系统运维人员/020客服查询该手机号绑定的单位,经办人需联系该单位管理员处理。

(2)管理员:

①处理经办人账号:请在【单位基础信息库】-【采购单位管理】-【人员信息】界面,找到绑定该手机号的账号,点击【修改】,维护好“联系电话”。如果在本单位账号里没有找到该手机号,请联系平台工作人员处理。

②若出现问题的账号为管理员帐号,如果本单位有其他管理员账号可以登录,可通过管理员账号修改基本信息。

如果本单位没有其他管理员账号可以登录,需要联系系统运维人员/020客服按照其指引处理,处理完毕后,管理员可以在登录页面自行绑定手机号进行登录。

答:该账号绑定的联系方式是固话,因联系方式不能绑定固话,请经办人和管理员做以下处理。

(1)经办人:请联系本单位管理员处理。

(2)单位管理员,各角色操作指引如下:

①采购人管理员:处理经办人账号:请在【单位基础信息库】-【采购单位管理】-【人员信息】界面,找到联系方式填写为固话的用户,点击【修改】,维护好“联系电话”。

若该出现问题的账号是管理员账号,如果本单位有其他管理员账号可以登录,可通过管理员账号修改基本信息。

如果本单位没有其他管理员账号可以登录,需要联系同级监管机构或者监管机构指定的运维人员,经核实后会有相关技术人员处理,删除固话后可以自行绑定手机号进行登录。

②代理机构管理员:【代理机构用户管理】-【用户库】菜单,找到联系方式填写为固话的用户,点击【修改】,维护好“联系电话”。

若出现问题的账号为管理员帐号,如果本单位有其他管理员账号可以登录,可通过管理员账号修改基本信息。

如果本单位没有其他管理员账号可以登录,需要联系系统运维人员/020客服按照其指引处理,处理完毕后,管理员可以在登录页面自行绑定手机号进行登录。

③供应商管理员:在【供应商用户管理】-【用户库】菜单,找到联系方式填写为固话的用户,点击【修改】,维护好“联系电话”。

若出现问题的账号为管理员帐号,如果本单位有其他管理员账号可以登录,可通过管理员账号修改基本信息。

如果本单位没有其他管理员账号可以登录,需要联系系统运维人员/020客服按照其指引处理,处理完毕后,管理员可以在登录页面自行绑定手机号进行登录。

答:该问题是ca认证环境异常,请打开互认助手去进行“环境检测”,出现异常后点击修复处理,再重新登录;也可以重新安装ca支持组件,将电脑中的其他ca组件卸载干净。

答:请仔细核对账号及密码是否正确,如果确认无误,点击找回密码,按照指引进行操作。

答:先确认此账号是否有绑定CA,如已绑定CA需要先解绑之前的CA后,再做绑定;如没有绑定CA,请联系系统运维人员/客服处理。

答:【步骤一】:监管用户进入【单位基础信息库】,点击【采购单位用户】,在搜索框输入需要修改的用户,点击“修改”按钮。

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【步骤二】:填写或修改用户的联系电话。

答:若用户当前手机号已在云平台绑定了账号,但单位管理员在有效用户界面找不到该手机号,可通过以下方式排查是否绑定在了失效用户账号上。

①采购人管理员:请在【采购管理】-【用户权限管理】-【无效】界面,可通过模糊搜索查找用户,点击“查看”

②代理机构管理员:请在【代理机构库】-【代理机构用户管理】-【用户库】,找到状态为暂停的用户,点击“修改”按钮,可查看修改失效代理机构的移动电话。

③供应商管理员:请在【供应商库】-【供应商用户管理】-【用户库】,找到状态为暂停的用户,点击“修改”按钮,可查看修改失效供应商的移动电话。

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