人工智能

Artificial Intelligence

数据治理

Data Governance

智慧服务

Intelligent Service

医院智慧服务是智慧医院建设的重要内容，指医院针对患者的医疗服务需要，应用信息技术改善患者就医体验，加强患者信息互联共享，提升医疗服务智慧化水平的新时代服务模式。建立医院智慧服务分级评估标准体系（Smart Service Scoring System，4S），旨在指导医院以问题和需求为导向持续加强信息化建设、提供智慧服务，为进一步建立智慧医院奠定基础。2019年3月,国家卫生健康委办公厅印发《医院智慧服务分级评估标准体系（试行）》，构建患者智慧服务体系，开展医院智慧服务应用评价工作。2021年9月，国家卫生健康委和国家中医药管理局制定的《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）》中，明确指出到2022年，全国二级和三级公立医院智慧服务平均级别力争达到2级和3级。

智慧管理

Intelligent Management

高质量发展

High-Quality Development

党的十九届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出，“十四五”时期经济社会发展要“以推动高质量发展为主题”，其中公立医院是我国医疗服务体系的主体，为推动其高质量发展，更好满足人民日益增长的医疗卫生服务需求，2021年国务院办公厅和国家卫生健康委先后印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》（以下简称《意见》）和《公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）的通知》，《意见》明确了公立医院高质量发展的目标、方向、举措，是新阶段公立医院改革发展的根本遵循，对全面推进健康中国建设、更好满足人民日益增长的美好生活需要具有重要意义。自一年多来，各地各部门贯彻落实《意见》，加快推进各级各类公立医院高质量发展，发挥高水平公立医院高质量发展示范引领作用。国家卫生健康委选择9个省（市）的14家大型高水平公立医院开展公立医院高质量发展试点，通过委省共建方式，打造公立医院高质量发展的样板、建立现代医院管理制度的模板，带动全国公立医院上台阶、上水平。    　　    

明确了公立医院高质量发展的目标、方向、举措，是新阶段公立医院改革发展的根本遵循。《意见》提出加强公立医院主体地位，以建立健全现代医院管理制度为目标，加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，充分发挥公立医院在保障和改善民生中的重要作用，推动我国公立医院整体进入高质量发展阶段。力争通过5年努力，公立医院发展方式从规模扩张转向提质增效，运行模式从粗放管理转向精细化管理，资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素，为更好提供优质高效医疗卫生服务、防范化解重大疫情和突发公共卫生风险、建设健康中国提供有力支撑。

智慧医院

Smart Hospital

智慧医院主要包括三大领域，第一个领域是面向医务人员的“智慧医疗”，即以“电子病历”为核心，进一步夯实智慧医疗的信息化基础；第二个领域是面向患者的“智慧服务”，以其建设为抓手，进一步提升患者就医体验；第三个领域是面向医院管理的“智慧管理”，以其建设为手段，进一步提升医院管理精细化水平。总结医院信息化建设实践，建立医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，进一步发挥信息技术在现代医院建设管理中的重要作用，不断提高医院治理现代化水平，形成线上线下一体化的现代医院服务与管理模式，为患者提供更高质量、更高效率、更加安全、更加体贴的医疗服务。2022年5月底，从国家卫生健康委（国务院医改领导小组秘书处）相关负责同志就《深化医药卫生体制改革2022年重点工作任务》答记者问中获悉，今年将继续推动地方抓好贯彻落实，点面结合推进各级各类公立医院高质量发展工作走深走实。 “十四五”期间，中央财政加大投入力度，支持以地市为单位推广三明医改经验，持续深化公立医院综合改革。通过项目实施，指导示范城市率先形成市县级公立医院高质量发展经验，着力提升市县级公立医院诊疗能力，规范诊疗行为，落实分级诊疗制度，加强临床专科建设和人才培养；着力加强智慧医院建设，推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设；着力控制医疗费用不合理增长，加强医院全面预算管理，促进资源有效分配和使用。