1、介绍
商桥 是一款针对企业网站打造的商务沟通工具,连接网民和商
户之间的桥梁。他是集在线沟通、客户管理、客服管理、数据分析等为一
体的营销平台,助您即时捕获商机,提高营销能力。
2、注册
先到 www2.baidu.com 上免费注册一个百度推广账号,然后到
qiao.baidu.com 上下载商桥,之后用注册的推广用户名、密码登录商桥即
可。
3、下载
访问 qiao.baidu.com,进入下载页面。客户端可移动端均可。
4、安装
l 若您有百度搜索推广账号,但没有使用百度统计,您需要走三步:
1)安装软件;
2) 安装代码;
3) 正确添加和设置客服账号;
l 若您有百度搜索推广账号,同时使用了百度统计,您需要走两步:
1)安装软件;
2 ) 正确添加和设置客服账号;
即:由于百度统计和百度商桥共享代码,若您已使用了百度统计,
您则不需要再安装代码;
由于我们没有使用百度统计,所以走了3步。
5、登录商桥
启用商桥客户端输入百度推广账户、密码,可以登录商桥客户端。
6、代码安装
1)次登陆商桥之后,快速设置向导会自动弹出。点击【开始设置】按钮。
2)添加新站点:输入需要添加的站点域名(新添加的站点默认为 PC 站点,如需设
置为移动站点则勾选下方【移动站点】按钮),并设置接待客服人数。
3)安装代码:选择“手动安装”后,单击【复制代码】按钮,将复制的代码添加至
推广网站中。添加位置为页面源代码最底端标签之前,紧邻
标签。
也可选择“自动安装”,输入 FTP 地址、FTP 账号、密码,自动在站点上完成商
桥代码的安装。
注:如果没有安装成功的话,需要再次获取代码,可以进入基础设置——站点——获取代码重新获取安装代码。
7、主页面
8、设置
点击基础设置—账号 、设置—角色 、设置—样式 、设置—站点 可对所有账号、角色、界面样式以及站点进行管理
初次接触,涉及的也比较浅只设置了一个子账号为客服角色,大家有需要的话可以多设置几个账号作为不同的角色,pc、移动端也可以根据需要设置不同的界面样式。
温馨提示
商桥不出现的可能原因:
一、代码没有安装成功
1、脚本的位置要放对;
想要出现商桥的文件的最底端标签之前。
2、找不出原因可以检测代码是否安装成功(设置—站点—检测代码安装)